İadeler
renklipecete.com' dan almış olduğunuz tüm ürünleri, fatura tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde koşulsuz olarak iade etme hakkına sahipsiniz. Sitemizde ürün değişimi yapılmamaktadır. Değiştirilmek istenen ürünlerin iade edilip, yeni alışveriş yapılması gerekmektedir.
İade işlemi için siparişiniz ile birlikte gelen faturanın üzerinde iade edilecek ürünleri ve iade sebebini işaretleyerek, ambalajı ile birlikte ARAS Kargo'ya karşı ödemeli teslim etmeniz gerekmektedir.
Ürün iade işlemlerinizi gerçekleştirebilmemiz için:
İade edilecek ürünler mutlak suretle orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte olmalıdır.
Orijinal kutusu veya ambalajı bozulmuş, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
Vergi mükellefiyseniz;
İade ürünlerin işletmenizin düzenlemiş olduğu iade faturası ile gönderilmesi gerekmektedir. Sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır. Düzenlenen iade faturası, kargo ücreti dahil edilmeden (ürün birim fiyatı + KDV şeklinde) düzenlenmelidir. İade nedeniyle oluşacak taşıma masrafları tarafımıza aittir. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.
Vergi mükellefi değilseniz;
Faturanızın üzerinden iade sebebini seçip, isim ve soy isminizle imzalayarak ARAS kargo anlaşma numaramız 2504254551653 ile ARAS kargo şubelerine iade edebilirsiniz.
Gönderim
Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 3 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin ************ya uzaklığına göre de kargo şirketi 1-3 gün içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır.
Özel üretim ürünlerin teslim süreleri imalat zamanına göre farklılık göstermektedir. Bu tür ürünlerin teslimat bilgileri ve süreleri ürün sayfalarında belirtilmiştir.
Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.
Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri tarafından ************* garantisi ile size teslim edilecektir.
Satın aldığınız ürünler bir teyit e-posta'sı ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili bir e-posta size yollanacak ve ürünün ilk stoklara gireceği tarih tarafınıza bildirilecektir.
************* on-line alışveriş sitesidir. Aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş yapma imkanı tanır. Enderde olsa tüketicinin aynı ürünü alması söz konusudur ve ürün stoklarda tükenmektedir bu durumda ;
Ödemesini internet üzerinden yaptınız ürün eğer stoklarmızda kalmamış ise en az 4 (Dört) en fazla 30 (otuz) gün bekeleme süresi vardır. Ürün bu tarihleri arasında tüketiciye verilemez ise yaptığı ödeme kendisine iade edilir.